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创业故事|京东创业路

2018-04-26 贝壳双创青年

        刘强东,京东商城创始人、董事局主席兼首席执行官,毕业于中国人民大学。在《年轻就是要活出你自己:刘强东的商业新逻辑》一书里,刘强东自述他大学室友的爱情伤痛史,如何刺激了他,令他走上后来的创业之路,从而改变自己的屌丝命运的。




01

大学发展经历



        刘强东1974年出生江苏宿迁,小时候家里条件实在一般,吃玉米红薯长大的。而刘强东高考分数很高,上清华都没问题,不过当时他梦想是当官,于是就报名上了人民大学社会系。结果到了学校脸都绿了,社会学不但跟当官没半毛钱关系,就业状态还是学校排行倒数第二的,就连有师兄处对象,也因为专业问题被外系女生鄙视。而因为穷,刘强东当时也没往恋爱上想,基本是夜以继日地抄信封贴补家用……到了大三的时候,他就用上了摩托罗拉的大哥大,成为班上最有钱的。

         当然,有钱不是抄信封抄的,而是学习能力很强的刘强东,自学了编程(京东最初的网站架构,据说就是刘强东自己写的),而当时程序员比较稀缺,刘强东靠写代码赚了不少钱。



02

创业失败

 连个碗都没带走


        

        到了大四,我想创业。正好学校附近我常光顾的一家很好的餐厅要转让,我觉得机会来了,就把我赚的24万元钱取出来,盘下了这个店面。

        餐厅经营了半年,我一面在外面赚钱,一面不断地往餐厅投钱。后来,我都要向家里借钱了。我着急了,一查账,发现亏得一塌糊涂。原来,收银员和大厨谈恋爱,收钱出菜就无法核对了。买菜的小伙子不断涨进货价格,豆芽从8角涨到2元,牛肉从8元涨到17元……没办法,只能关门。当时,我已经没钱了,就向亲戚借了十几万元。我还清了餐厅欠下的账,给每位员工发了两份工资。走的时候,我连一个碗都没有带走。


03

京东的由来


        

        1996年刘强东终于迎来大学毕业,他先是进入一家日资企业——深圳日宝来福磁性健康有限公司工作,从电脑信息化到物流采购,基本都接触过,积累了丰富经验。

        1998年6月18日(京东店庆日的由来),刘强东离职在中关村创业,租了个店面卖光磁产品,店名叫“京东多媒体”,京东的名字,来自女朋友龚小京的京,自己刘强东的东(两人在2003年左右分手,原因不详,据说是女方家里反对。后来刘强东还育有一子,孩子母亲是谁就不知道了,反正不是奶茶妹妹)。



 

04

只要发现

马上要把他开除掉

 

  

        京东公司内部员工如果有贪污行为,被公司查到,或被供货商、合作伙伴举报,查实后就开除。京东价值观的核心,用一个字来概括就是“正”。最早我们强调正品行货,只要你买了东西就给你发票,不管你要不要。你说,能不能便宜点,省点儿税钱?对不起,京东不提供这项服务。

        从创业到上市,京东起起落落,困难重重。最难的时候,我自己都觉得京东真的要倒闭了。那时,京东正好是创业十年,有的兄弟从大专一毕业就跟了我,相信我才留下来。但是,如果企业倒了,那些跟了我十年的人走的时候就会一无所有。不到一个月的时间,我长了很多白头发。小说里有一夜愁白头发的情节,真的发生在自己身上时,有恐惧感,还有对兄弟们的愧疚、羞愧。这样的痛苦无法言喻。

公司发展历程:

  1998年6月18日,刘强东在北京中关村创办了京东公司,定位为传统渠道商,自己担任总经理。公司早期代理销售光磁产品,并在短短两年内成为全国最具影响力的光磁产品代理商。

  2001年,打算复制国美、苏宁的商业模式经营IT连锁店。到2003年,京东商城的IT连锁店已经发展到十多家,但最后由于“非典”的到来而被迫歇业。之后通过一年的时间开始尝试线上和线下相结合的模式经营产品。

  2004年1月开始,刘强东带领公司进入了电子商务领域,正式创办了“京东多媒体网”,继而发展为京东商城。2005年,刘强东最终下定决心关闭零售店面,转型为一家专业的电子商务公司,也正是这个决定成就了如今的京东商城。

  自2004年年初正式涉足电子商务领域以来,刘强东带领着京东一直保持高速成长,连续七年增长率均超过200%。京东商城已拥有遍及全国超过6000万注册用户,近万家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等12大类数万个品牌百万种优质商品。

  2010年成为国内首家销售额超过人民币百亿的网络零售企业。

  刘强东曾多次在电子商务领域掀起价格战。2010年和2011年两次京东、当当价格战。2012年又掀起包括苏宁、国美等在内多家电商平台参与的电商价格战。

  2014年,《胡润百富榜》40岁的刘强东以530亿元人民币的财富位列第九。

2014年上市前,京东成资本宠儿(不过2008年京东因资金链问题差点倒闭,刘强东还白了不少头发),多轮融资总计融到27亿美元,而刘强东这期间主要坚持做两件大事。

第一件大事是全品类战略,“只要是苏宁、国美、沃尔玛有的东西都要上”,而刘强东的的方式很简单:不惜与巨头“结怨”,以挑战的方式完成布局!也就是现在常说的价格战了。(按刘强东自己的说法,京东价格战是被“逼”的,2009年进入大家电行业几乎拿不到货,因国美苏宁威胁家电品牌:敢给京东供货,就从我门店撤出。



05

几场备受瞩目的大战


        

        首先是2010年年末,京东主动对当时的图书销售老大当当网发起价格战,当当4000万元搞促销,京东就掏出两倍的钱迎战。

再就是2011年,与阿里正式开战,当年5月,京东宣布弃用支付宝,同时收购网银在线与之对抗,10月又屏蔽了阿里旗下的一淘网……

不过影响最深远的,还是2012年的时候,京东主动挑起的与苏宁价格战,价格战在微博之“惨烈”令人印象深刻。

        刘强东说,“京东大家电三年内零毛利”,所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上。



        苏宁易购李斌则“反唇相讥”:保持价格优势是对消费者的基本承诺,苏宁易购所有产品价格必然低于京东……



        当时这场大战还惊动了发改委,最后京东被罚,但是份额也不断扩大,可谓效果已达到。

疯狂烧钱、不断“挑事”,京东实在“树敌”过多,以至于2013年6月18日京东的店庆日,各大电商巨头还联合“围剿京东”……

        不过对此,刘强东依旧我行我素,用他自己的话讲,“我创业之初几乎没钱都没害怕,何惧今日?光脚不怕穿鞋的。”



        至于第二件大事,那就是自建物流体系,这是2007年刚融到1000万美元,刘强东就做了一个重大战略决策。

        用刘强东的话讲,自己每天会看用户评价,而当时用户投诉个案中,有80%来自物流体验。

但是自建物流极其烧钱,当时不但投资人反对,连公司内部也觉得刘强东“这简直是疯了”。

        好在刘强东再一次开启霸道总裁模式,力排众议坚持了下来,像现在很多用户(包括两分钟金融)上京东购物,其实也是看中了京东的物流体验。



06

京东的现状


        现如今,京东的大股东是腾讯,二股东是沃尔玛,刘强东虽然持股比例不高,但依然掌握着京东的绝对话语权(拥有8成的投票权,几乎任何决策都可以一票否决)。用刘强东的话讲,“方向盘一旦交给别人,就等于你放弃了”、“我可以不做中国首富,但一定要绝对控制公司”。



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